Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltung, Vertragsabschluss

1.1 Max Müller Marketing (im Folgenden „Agentur") erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Agentur und ihren Kunden, auch wenn nicht ausdrücklich darauf Bezug genommen wird. Die AGB gelten ausschließlich im unternehmerischen Geschäftsverkehr (B2B).

1.2 Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.

1.3 Abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Leistungsumfang

2.1 Die Agentur erbringt Dienstleistungen im Bereich Social-Media-Marketing, insbesondere:

• Planung, Erstellung und Betreuung von Social-Media-Kampagnen
• Schaltung bezahlter Werbeanzeigen auf Plattformen wie Facebook und Instagram
• Erstellung von Landing Pages und Webseiten

2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder einer Auftragsbestätigung in Textform.

Vertragslaufzeit und Kündigung

3.1 Verträge zwischen der Agentur und dem Kunden kommen durch Bestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) zustande.

3.2 Es gelten die jeweils individuell vereinbarten Vertragslaufzeiten.

3.3 Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage zum Monatsende. Kündigungen bedürfen der Textform.

3.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Vergütung und Zahlungsbedingungen

4.1 Die Vergütung erfolgt auf Grundlage von Pauschalpreisen, Retainern oder monatlichen Pauschalen, wie individuell vereinbart.

4.2 Die Agentur ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG. Daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

4.3 Zahlungen sind innerhalb von 7 Tagen netto nach Rechnungsstellung fällig.

4.4 Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß § 288 Abs. 2 BGB (neun Prozentpunkte über dem Basiszinssatz) sowie eine Verzugspauschale in Höhe von 40,00 EUR gemäß § 288 Abs. 5 BGB geltend zu machen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

4.5 Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist die Agentur berechtigt, weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten.

Pflichten des Kunden

5.1 Der Kunde stellt der Agentur rechtzeitig alle erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge (z. B. Social-Media-Logins, Bild-/Videomaterial) zur Verfügung.

5.2 Der Kunde stellt sicher, dass er alle erforderlichen Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten, Marken und Bildern besitzt.

5.3 Für Rechtsverletzungen durch vom Kunden bereitgestellte Inhalte trägt ausschließlich der Kunde die Verantwortung.

Social-Media-Plattformen

6.1 Die Agentur hat keinen Einfluss auf die Geschäftsbedingungen oder Entscheidungen der jeweiligen Plattformbetreiber (z. B. Meta, TikTok, YouTube) und haftet nicht für die Löschung, Sperrung oder Einschränkung von Inhalten durch diese.

6.2 Der Kunde erkennt an, dass Änderungen der Plattformrichtlinien Auswirkungen auf die Leistungserbringung haben können.

Nutzungsrechte und Referenzen

7.1 Der Kunde erhält an den von der Agentur erstellten Inhalten ein einfaches Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck und die vereinbarte Dauer, nach vollständiger Bezahlung der Vergütung.

7.2 Eigenwerbung und Referenznutzung: Die Agentur ist berechtigt, im Rahmen ihrer Eigenwerbung die erstellten Inhalte und Ergebnisse sowie den Namen und das Logo des Kunden als Referenz zu nutzen, insbesondere auf der eigenen Website, auf den Social-Media-Kanälen und in Präsentationen. Dieses Recht gilt auch nach Vertragsende, sofern der Kunde nicht ausdrücklich in Textform widerspricht.

7.3 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, sowohl in anonymisierter als auch in nicht anonymisierter Form als Referenz genannt zu werden. Der Widerruf ist jederzeit in Textform möglich.

Haftung

8.1 Die Agentur übernimmt keine Garantie für Werbeerfolge, Leads oder Umsatzsteigerungen.

8.2 Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen.

8.3 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

8.4 Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

8.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Agentur oder ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Vertraulichkeit & Datenschutz

9.1 Zugangsdaten, Passwörter und Werbekonten des Kunden werden von der Agentur vertraulich behandelt.

9.2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (DSGVO).

9.3 Details sind in der Datenschutzerklärung der Agentur geregelt.

Gerichtsstand & anwendbares Recht

10.1 Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der Agentur in 97255 Sonderhofen, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Schlussbestimmungen

11.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

11.2 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

Stand: Mai 2026